Отказное письмо - информационный документ, который оформляется на продукцию, которая не подлежит сертификации и декларированию . Оформление отказного письма требуется для официального подтверждения того, что на определенный товар не требуется оформлять сертификат соответствия и декларацию..

Чтобы узнать, как получить отказное письмо по сертификации и оформить отказное письмо на продукцию нужно оформить заявку на сайте. После этого вам будет выслан счет и договор. После получения оплаты вам будет выслан макет для согласования информации. После подтверждения макета вам будет направлена сканированная копия отказного письма. Оригиналы документов на отказное письмо по сертификации можно получить в офисе по адресу либо почтой России, доставка входит в стоимость оформления. Иногда может потребоваться подробное описание продукции (включая фотографии изделия и область применения), чтобы правильно идентифицировать продукт и определить коды.

При написании отказного письма требуется указывать наименования продукции полностью, указывая конкретные товары и их состав. Запрещается использовать обобщенные названия товаров. Составляя отказное письмо на товар или продукцию необходимо опираться на действующие правила сертификации, где первостепенной задачей является правильная идентификация продукции.

Наименование товара в отказном письме должно совпадать с информацией, указанной на ярлыке и упаковке товара. Рекомендуется избегать разногласий, чтобы не допустить недоразумений при возможных проверках со стороны Роспотребнадзора. При онлайн-торговле следует необходимо придерживаться тех же рекомендаций. При заполнении карточки товара на вашем сайте или на сайте маркетплейса используйте те же наименования продукции, которые были указаны в отказном письме.

Оформление отказного письма может оформляться юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами, которые зарегистрированы в Российской Федерации.

Заказать получение отказного письма могут производители продукции, импортеры или торговые организации. Зарубежные компании без зарегистрированного филиала в России и физические лица не допускаются к оформлению документов по причине отсутствия основного государственного регистрационного номера (ОГРН). Аналогичные ограничения действуют и при оформлении деклараций о соответствии и сертификатов на продукцию.