Отказное письмо - информационный документ, который оформляется на продукцию, которая не подлежит сертификации и декларированию . Получение отказного письма необходимо для официального подтверждения того, что на определенный товар не нужно оформление декларации и сертификата соответствия.

Чтобы получить информацию, как получить отказное письмо по сертификации и оформить отказное письмо на продукцию необходимо оформить заявку. После этого вам будет выслан счет и договор. После оплаты вам высылается макет для согласования данных. После подтверждения макета вам направляется сканированная копия отказного письма. Оригиналы документов на отказное письмо по сертификации выдаются в офисе по адресу либо почтой России, доставка включена в стоимость оформления. Иногда может потребоваться детальное описание продукции (включая фотографии изделия и область применения), чтобы корректно идентифицировать продукт и определить коды.

При составлении отказного письма необходимо указывать наименования продукции полностью, перечисляя конкретные товары и их состав. Нежелательно использовать обобщенные наименования товаров. Составляя отказное письмо на товар или продукцию нужно опираться на действующие правила сертификации, где первостепенной задачей является правильная идентификация продукции.

Наименование товара в отказном письме должно соответствовать информации, которая указана на ярлыке и упаковке товара. Рекомендуется избегать разногласий, чтобы не допустить недоразумений при возможных проверках со стороны Роспотребнадзора. При онлайн-торговле следует необходимо придерживаться всех рекомендаций. При заполнении карточки товара на вашем сайте или на сайте маркетплейса используйте те же наименования продукции, которые были указаны в отказном письме.

Оформление отказного письма может быть оформлено юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами, зарегистрированными в Российской Федерации.

Заказать получение отказного письма также могут производители продукции, импортеры или торговые организации. Зарубежные компании без зарегистрированного филиала в России и физические лица не могут оформлять документы по причине отсутствия основного государственного регистрационного номера (ОГРН). Аналогичные ограничения действуют и при оформлении деклараций о соответствии и сертификатов на продукцию.